מדיניות פרטיות
1. כללי
מדיניות זו מסבירה איזה מידע לידים פלוס (להלן "אנחנו" או "העסק") אוספת דרך האתר leadim.online, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף, ואיך אתם יכולים לשלוט בו.
השימוש באתר ומסירת פרטים בטופס או בוואטסאפ מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר ומהשארת פרטים. נעדכן את המדיניות מעת לעת, וכל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו בעמוד זה.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם
כשאתם ממלאים את הטופס באתר או פונים אלינו בוואטסאפ, אנחנו מקבלים את שמכם המלא, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל אם מסרתם אותה, וסוג העסק. בהמשך ההתקשרות ייתכן שנקבל מידע עסקי נוסף שדרוש כדי לבנות לכם קמפיין, למשל תחום הפעילות, קהל היעד או נתוני מכירות שתבחרו לשתף.
מידע שנאסף אוטומטית
בעת הגלישה נאספים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מיקום כללי לפי אזור, הדפים שנצפו ומשך השהייה בהם, והאתר שממנו הגעתם. נתונים אלה נאספים באמצעות עוגיות וכלי מדידה, ואינם מזהים אתכם אישית בשם.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, להבין את צרכי העסק ולהכין הצעת מחיר
- כדי לספק את השירות עצמו: בניית קמפיינים, ניהולם ודיווח על ביצועים
- כדי לשפר את האתר ואת המודעות שלנו על בסיס נתוני שימוש מצטברים
- כדי לשלוח עדכונים ותכנים שיווקיים, רק אם הסכמתם לכך, וניתן להסיר את ההסכמה בכל רגע
- כדי לעמוד בחובות חוקיות, חשבונאיות ומיסויות
איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים.
4. וואטסאפ ופנייה ישירה
כפתורי הפנייה באתר מעבירים אתכם לשיחת וואטסאפ מולנו, וגם שליחת הטופס פותחת הודעת וואטסאפ עם הפרטים שמילאתם. משמעות הדבר היא שתוכן ההודעה ומספר הטלפון שלכם עוברים דרך שירותי WhatsApp, המופעלים על ידי Meta Platforms, וכפופים גם למדיניות הפרטיות שלה. שיחות שהתקיימו נשמרות אצלנו לצורך המשך הטיפול בפנייה.
5. עוגיות וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות וניתוח תנועה. אנחנו עשויים להשתמש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, ובכללם Google Analytics, Google Ads ופיקסל של Meta, כדי להבין מאיפה מגיעים המבקרים ולמדוד את ביצועי הקמפיינים. הכלים האלה עשויים להציג לכם מודעות שלנו באתרים אחרים.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.
6. צדדים שלישיים שמקבלים מידע
אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו ומחויבים לשמור עליו:
- Cloudflare: אירוח האתר, אבטחה וניהול תעבורה
- Meta Platforms (WhatsApp, פייסבוק, אינסטגרם): תקשורת מולכם ופרסום
- Google: מדידה ופרסום
- Namecheap: שירותי דומיין והעברת דואר אלקטרוני
מעבר לכך, נמסור מידע רק אם נידרש לפי דין, צו שיפוטי או הליך משפטי, או אם הדבר נחוץ להגנה על זכויותינו. במקרה של מיזוג או העברת פעילות העסק, המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש בכפוף למדיניות זו.
7. אבטחת מידע ומשך שמירה
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע, ובכללם חיבור מוצפן (HTTPS) והגבלת גישה למי שזקוק לה לצורך העבודה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב להגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
אנחנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, ולאחר מכן לתקופה הנדרשת לפי חובות חוקיות. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.
8. דיוור שיווקי
מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת פניות ועדכונים מאיתנו, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה, ואפשר גם פשוט להשיב לנו בוואטסאפ ולבקש להפסיק.
9. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקן אותו אם אינו נכון, ולבקש למחוק אותו. כדי לממש זכות כלשהי, פנו אלינו בוואטסאפ למספר 052-561-3882. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.
10. קטינים
השירות מיועד לבעלי עסקים בגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם התברר לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.
11. דין וסמכות שיפוט
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
12. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות או בקשה לגבי המידע שלכם, אנחנו זמינים בוואטסאפ: 052-561-3882.